个人的信用报告在那里查询？

（一）线下查询，需要准备个人身份证有效证件。

1、柜台查询。人民银行分支机构提供了2100多处查询点。

2、自助查询机。人民银行通过分支机构查询点和商业银行网点提供了7000多台自助的查询机。

3、银行自助柜员机。目前仅有工商银行、建设银行和招商银行有试点。

（二）线上查询。

1、登陆中国人民银行征信中心官网。在首页中选择“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。

2、通过银行网银官网或者手机银行APP查询。工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行和浦发银行。

个人信用报告的内容是怎么统计来的？

（1）基本的信息，主要来自从贷款和信用卡记录。

（2）来自各个机构的信贷信息。

（3）来自政府和司法部门的信息。

信用报告的信息可以保存多久？

（1）不良信息：从不良信为或者时间中止之日起算，五年后会从信用报告中消除。

（2）正面信息：会一直展示在信用报告中。

什么是“不良信息”？

指的是对信用记录产生负面印象的信息。比如在贷款、赊购、担保、租赁、保险和信用卡使用活动中，未能按照合同履行自己的义务。

信息报告有疑惑或者有错误怎么办？

可以携带自己的身份证件到人民银行分支机构征信服务部门或者关联银行提取申诉。